¡Digit@les, emprededores y empresarios!

Eterno dilema, tengo que elegir un CRM o no estamos satisfechos con el que tenemos, tenemos que poner a buscar un CRM ¡Hay muchos! ¿y ahora? Primero de todo entender las claves para poder implantar una solución que pueda adaptarse mejor a tu empresa El martes nos traemos a un conocedor e implantador de CRM, que nos proporcione la visión de los conceptos claves y nos ayude a resolver dudas. Te recomendamos que no te lo pierdas, información hay mucha en internet, a veces no actualizada pero poder plantear inquietudes sobre la solución es una oportunidad de que en directo nos puedan dar su visión. ¡nos vemos el martes!

CONTENIDO

11.00 Presentación y exposición de contenidos

· ¿Qué es un CRM?
(Es la herramienta para hacer seguimiento de las relaciones comerciales y de las oportunidades).

· Elegir un CRM.
(B2B vs B2C, Ticket alto vs Ticket bajo, Compra Repetitiva vs Compra Esporádica, de si Integración Mktg vs Sin Mktg).

· Lo importante es la actitud.
(Implementarlo no instalarlo. Reportar vs. Planificar. Si nos equivocamos al elegirlo, no pasa nada).

· Claves para una buena implementación.
(Implementador vs Instalador. Primero, la dirección. Un líder en el equipo. CRM Manager).

· Integraciones y automatizaciones.
(Sí, pero con cuidado y cuando estemos rodados. Mail y Calendario, las más importantes y de inmediato. Llamadas IP.).

12:00 Turnos de preguntas

12:30 Cierre de webinar